Взять займ
Банковский эквайринг или платежный агрегатор: что выбрать бизнесу
Когда бизнес перерастает свои рамки: как расширить возможности интернет‑магазина
Бывает так, что интернет‑магазин начинает упираться в потолок — привычные схемы работы уже не справляются с нагрузкой. Особенно остро это чувствуется в общении с покупателями: оформление заказа, оплата и доставка порой превращаются в настоящий квест и для клиента, и для владельца магазина.
Онлайн‑оплата — простой способ увеличить продажи
Хотите заметно поднять выручку? Добавьте на сайт возможность платить картой — и уже скоро оборот может подрасти на 25–30 %. Это не просто красивые цифры: практика наших партнёров это подтверждает. А ещё — статистика: у большинства работающих россиян есть хотя бы одна банковская карта, а значит, они готовы ей пользоваться.
Как подключить оплату на сайте: два рабочих способа
Решить задачу можно двумя путями:
договориться с банком о подключении интернет‑эквайринга;
заключить соглашение с платёжным агрегатором.
Разберём оба варианта подробнее, но сначала — пару слов о терминах.
Что такое интернет‑эквайринг и кто его предоставляет
Интернет‑эквайринг — это, по сути, механизм перевода денег с карты покупателя на счёт продавца. В России оказывать такие услуги могут только кредитные организации — и с ними нужно подписать договор на приём онлайн‑платежей. При этом деньги от клиента обязательно поступают на расчётный счёт магазина.
Из этого вытекает важное требование: чтобы принимать оплату картами на сайте, нужно оформить ИП или зарегистрировать юрлицо.
Кто может выступить в роли кредитной организации?
банки;
платёжные агрегаторы (сервисы‑посредники).
Платёжный агрегатор работает как связующее звено: он сам договаривается с банками, «электронными кошельками» и другими системами. После этого он вправе оказывать услуги эквайринга — фактически на тех же законных основаниях, что и банк.
С точки зрения закона оба варианта равноправны. Но кому же отдать предпочтение — банку или посреднику? Разберёмся, на что обратить внимание при выборе.
Критерии выбора: что важно для бизнеса
Доступные способы оплаты
Если вы сотрудничаете с обычным банком, то, скорее всего, сможете принимать только банковские карты. А вот платёжный агрегатор откроет больше возможностей — например, оплату через WebMoney или «Яндекс Деньги».
Правда, в последнее время некоторые банки тоже расширяют список платёжных систем, но условия могут быть не самыми выгодными — особенно для приёма «Яндекс Денег».
Теоретически можно заключить отдельные договоры со всеми нужными системами, но это займёт уйму времени — а время, как известно, деньги.
Скорость подключения
Здесь явный фаворит — платёжный агрегатор. Всё просто: подписываете один договор, устанавливаете на сайт единый модуль — и принимаете и карты, и электронные деньги.
А вот подключение через банк может затянуться на месяцы. Почему?
Дело в том, что нет единого списка документов для подключения эквайринга — каждый банк вправе запросить что‑то своё. Например:
наличие расчётного счёта именно в этом банке (а это дополнительные траты и время на смену счёта);
отдельный договор с процессинговой компанией.
У агрегаторов процесс прозрачнее: на сайте сервиса обычно сразу указаны нужные документы и порядок действий. Если всё готово, подключить, скажем, Net Pay можно за пару недель. К тому же многие агрегаторы помогают с оформлением бумаг — ведь их главная задача — быстро подключить магазин к платёжной системе.
Ещё один плюс агрегаторов для региональных магазинов: если в вашем городе нет отделения нужного банка, договор с ним не заключить. А с агрегатором можно всё оформить удалённо — отправить документы по email, а оригиналы — почтой.
Тарифы и комиссии
За каждую операцию банк или агрегатор берёт комиссию. Её размер прописывают в договоре — и он часто зависит от общего объёма транзакций за месяц.
Крупным магазинам банковский эквайринг может быть выгоден, а вот малому и среднему бизнесу он порой не подходит:
тарифы при небольшом потоке платежей часто невыгодны;
некоторые банки ставят планку по минимальному объёму операций — а магазинам с 1 000–3 000 заказов в месяц её не достичь.
Важно внимательно читать договор — иногда комиссия на старте кажется низкой, а потом всплывают дополнительные платежи, например, за перевод денег на ваш счёт.
Мы, к примеру, берём комиссию только за успешно проведённые платежи и переводим деньги на счёт уже на следующий день — без скрытых сборов.
Также обратите внимание на комиссии по разным способам оплаты. Чаще всего основная доля платежей идёт по картам — поэтому выгоднее искать партнёра с низкой комиссией именно на этот вид транзакций.
Безопасность платежей
Мошенничество с картами может серьёзно ударить по репутации и финансам магазина. Поэтому важно заранее убедиться, что ваш партнёр обеспечивает надёжную защиту.
На что стоит обратить внимание:
есть ли сертификат SSL;
соответствует ли сервис стандарту PCI DSS (это значит, что его одобрили Visa и MasterCard);
поддерживается ли технология 3D Secure;
есть ли система фрауд‑контроля — то есть, отслеживает ли сервис подозрительные транзакции (проверяет IP‑адреса, ведёт чёрные списки и т. д.).
Подведём итоги: на что смотреть при выборе эквайринга
Мы разобрали ключевые моменты, которые помогут определиться с выбором платёжного решения. Помимо них, стоит учитывать:
качество поддержки клиентов;
насколько легко интегрировать платёжный модуль с вашим сайтом;
готов ли партнёр гибко менять условия по мере роста бизнеса.
Эти критерии помогут вам принять взвешенное решение и сделать шаг к более удобному и прибыльному интернет‑магазину.
Читайте также: SHL‑тесты: что это такое, какие бывают виды и как подготовиться соискателю
Комментарии (0)