Посол бренда: зачем бизнесу, где искать и сколько платить

Чтобы покупатели больше доверяли компании, её руководство может приглашать известных людей, специалистов в своей области или популярных авторов блогов на роль послов. Ниже разберём, что это за должность, где искать таких людей и как правильно выстроить с ними сотрудничество.

Посол бренда — что это такое и зачем он нужен

Посол бренда — это человек, представляющий интересы фирмы. Он сам активно покупает её товары или пользуется услугами и делится личным опытом с окружающими. Это не навязчивая реклама с призывом бежать в магазин, а постоянное упоминание компании в своей жизни. К примеру, такой представитель может годами носить вещи одного производителя или заказывать еду из одной и той же службы доставки, но при этом не заставляет других поступать так же.

Фирмы подбирают послов из близкой себе сферы, чтобы совпадали взгляды и интересы публики. К примеру, спортивный магазин Lamoda Sport привлёк к сотрудничеству футболиста Игоря Акинфеева. Компания и её представитель подписывают соглашение, где указана сумма вознаграждения либо иные формы оплаты, а также все условия работы. К примеру, посол не имеет права рекламировать продукцию прямых конкурентов и обязан каждый месяц посещать процедуры в продвигаемом салоне, публикуя сторис с отметкой.

Помимо послов, существует понятие «лицо бренда». Обычно это знаменитости, которые становятся частью рекламного образа. К примеру, известная актриса снимается в ролике парфюма, но это вовсе не означает, что она пользуется им каждый день и советует его подругам.

Компании также могут подписывать договоры с инфлюэнсерами и заказывать у них рекламные интеграции. Чаще всего это разовые публикации или отметки в блоге — человек не обязан постоянно говорить о продукте и может параллельно сотрудничать с конкурентами. А вот посольство подразумевает длительные и более тесные отношения.

Для чего компании нужен посол

Сегодня потребители всё меньше верят открытой рекламе и больше полагаются на советы и реальный опыт других людей. Вот как посол помогает развивать дело:

• создаёт образ фирмы и поддерживает её доброе имя;

• рассказывает о компании, её товарах и услугах, истории и взглядах;

• повышает доверие и интерес у уже существующей публики;

• приводит новых покупателей.

Компания может выбирать разные форматы работы с послом:

1. Публикации в блоге. К примеру, посол выкладывает у себя в соцсетях посты или сторис с отметкой, снимает видео с распаковкой. Так аудитория ненавязчиво знакомится с продукцией фирмы.

2. Съёмки. Это может быть фотосессия для новой коллекции или ролик для телевидения и других медиа. Важно, чтобы посол не ограничивался только такой работой и пользовался брендом в повседневной жизни.

3. Развитие продукта. Можно выпускать совместные ограниченные серии, мерч или отдельные товары, чтобы поднять продажи.

4. Совместные мероприятия. Конкурсы, мастер-классы и другие события с послом помогают привлечь больше народу. Отдельно стоит упомянуть благотворительные акции — они напрямую не связаны с продажами, но раскрывают ценности компании и вызывают интерес у неравнодушных людей.

5. Компания вместе с послом может устраивать розыгрыши и вручать победителям свою продукцию.

6. Посольство подходит не каждому. Для местного бизнеса не нужен огромный охват: важно заинтересовать потенциальных покупателей, которые живут в конкретном районе или ходят в определённый торговый центр. К примеру, для продвижения кофейни в жилом комплексе лучше использовать таргет или наружную рекламу. Если же у вас, скажем, сеть отелей в нескольких регионах, тогда посол поможет охватить больше людей и увлечь новую публику.

Реклама МФК «Юпитер 6»

Займ(Деньга)

сумма:

До 15 000 руб.

ставка:

Бесплатно

срок:

До 21 дня

решение:

От 5 минут

Подать заявку

Смотреть все займы

Где искать послов

Посол компании не обязательно должен быть популярным певцом или актёром. Порой фирмы выбирают подходящих людей среди обычных покупателей или небольших инфлюэнсеров. Вот как можно найти кандидатов:

Присмотреться к постоянным клиентам. Возможно, кто-то уже активно пользуется вашей продукцией и регулярно ставит отметки или снимает обзоры в соцсетях.

Подобрать специалистов или блогеров. Они должны ассоциироваться с брендом. К примеру, для детской косметики или одежды подойдут мамы-блогеры, а для продвижения клиники косметологии — визажист или стилист с преимущественно женской аудиторией. Необязательно звать блогеров с миллионом подписчиков. Сегодня люди всё чаще доверяют небольшим инфлюэнсерам. Найти их можно на специальных площадках, например Yoloco или Getblogger. Достаточно выставить нужные фильтры: целевую аудиторию, темы, геолокацию и другие показатели. Обычно прямо на платформе есть возможность связаться с блогером и обсудить сотрудничество, а затем отслеживать результаты и делать выплаты.

Разместить объявление в соцсетях компании или на сайте. Расскажите, как стать послом вашего бренда, что нужно делать и какие бонусы за это полагаются. К примеру, нужно иметь определённое число подписчиков или снять пробное видео. Предложите заполнить анкету или оставить заявку другим способом — так вы отберёте потенциальных кандидатов и свяжетесь с подходящими.

Чтобы стать послом фитнес-платформы FitStars, надо иметь не менее 3000 подписчиков.

Важно, чтобы посол и его деятельность ассоциировались с вашим брендом. К примеру, тренер по фитнесу вряд ли станет продвигать калорийные десерты, а блогер с эпатажными образами не сможет рекламировать минималистичную одежду. Также обратите внимание на то, как человек подаёт информацию и работает с контентом, и убедитесь, что это подходит для ваших задач.

Сколько платить и как оценивать работу

Чтобы оценить эффективность работы с послом, можно смотреть на следующие показатели:

1. Охват публикаций в соцсетях и реакции подписчиков. К примеру, сравнить охват обычных постов в аккаунте вашей компании и публикаций с послом. Также следите за комментариями аудитории и откликом подписчиков.

2. Лиды или заявки. Если посол раздаёт промокоды или ссылки на покупку, регистрацию или подписку, можно отследить, сколько человек этим воспользуются.

3. Оплата зависит от посла и его известности — к примеру, у многих блогеров уже есть прайс на услуги. Можно договориться о фиксированной оплате за серию постов либо об оплате с привязкой к результату: за переходы по ссылке, активацию промокода, покупку. Постоянному клиенту или сотруднику предложите сотрудничество на своих условиях, например большую скидку, бесплатную продукцию или услуги по бартеру.

Главное: что делает посол и как с ним работать

1. Посольство — это способ продвижения без прямой рекламы. Человек показывает свою любовь и доверие к бренду: пользуется товарами и услугами, публикует тематический контент, участвует в мероприятиях компании.

2. Посол нужен брендам, которым важен большой охват. Местному бизнесу лучше вложиться в другие способы продвижения.

3. Контракты со знаменитостями стоят дорого и имеют смысл для крупных брендов. Небольшим компаниям можно поискать послов среди постоянных клиентов, микроблогеров или использовать специальные площадки.

4. Есть разные метрики, чтобы оценить эффективность посла: охваты постов, лайки и комментарии подписчиков, переходы по ссылкам.

5. Условия оплаты зависят от посла и договорённостей. Это может быть фиксированный гонорар, бартер или оплата за количество регистраций и других целевых действий.