Микрокредитная компания «Декада» — это российская организация, которая с 2013 года помогает гражданам и предпринимателям преодолевать финансовые сложности, делая акцент на доступности, технологичности и социальной ответственности. Своей деятельностью «Декада» укрепляет доверие к микрофинансовому сектору, предлагая клиентам не просто услуги, а долгосрочное партнерство. В этой статье мы расскажем о ключевых аспектах работы компании, ее инновациях и вкладе в развитие общества.

История основания и эволюция МКК «Декада»

МКК «Декада» была создана в 2013 году как ответ на потребность малого бизнеса и частных лиц в гибких финансовых решениях. Основатели компании, вдохновленные идеей поддержки локальных инициатив, начали с небольших офисов в регионах Северо-Западного федерального округа. Уже через два года «Декада» вошла в ТОП-50 микрофинансовых организаций России по объему выданных займов, а к 2020 году расширила присутствие до 35 регионов.

Сегодня компания сочетает в себе опыт традиционного микрофинансирования с цифровыми инструментами, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной в условиях быстро меняющегося рынка.

Миссия и философия компании

Миссия «Декады» — создавать равные финансовые возможности для всех, кто стремится улучшить свою жизнь. Компания фокусируется на трех принципах:

1. Доступность. Упрощение процедур для клиентов из разных социальных групп.

2. Уважение. Каждый клиент заслуживает внимательного отношения и индивидуального подхода.

3. Развитие. Инвестиции в технологии и образование для устойчивого роста.

Корпоративные ценности «Декады» включают прозрачность, этичность и заботу о будущем поколении.

География деятельности и целевая аудитория

МКК «Декада» работает в 35 субъектах РФ, включая труднодоступные районы Крайнего Севера и Дальнего Востока. Компания активно развивает онлайн-направление, чтобы охватить клиентов, которые не могут посещать офисы лично.

Основные категории клиентов:

• Самозанятые и малые предприниматели, нуждающиеся в оборотных средствах.

• Молодые семьи, планирующие крупные покупки.

• Студенты и пенсионеры, сталкивающиеся с непредвиденными расходами.

Технологии, которые делают сервис лучше

«Декада» активно внедряет цифровые решения, чтобы ускорить и упростить взаимодействие с клиентами:

• Мобильное приложение «Декада Онлайн». Позволяет подавать заявки, отслеживать статус операций и общаться с поддержкой 24/7.

• Система скоринга на основе Big Data. Анализирует не только финансовую историю, но и социально-экономический контекст.

• Чат-боты с NLP. Отвечают на вопросы клиентов на естественном языке, сокращая нагрузку на кол-центры.

В 2023 году компания запустила пилотный проект с использованием блокчейна для защиты персональных данных.

Социальные инициативы: Вклад в общество

«Декада» реализует несколько социальных программ:

• «Финансовая грамотность для всех». Бесплатные курсы в школах и вузах, где эксперты учат планировать бюджет и избегать долговых ловушек.

• Поддержка НКО. Партнерство с фондами, помогающими людям с инвалидностью и малоимущим семьям.

• «Зеленый офис». Сокращение углеродного следа через переход на солнечную энергию и переработку отходов.

В 2022 году «Декада» стала соорганизатором всероссийского конкурса стартапов для социальных предпринимателей.

Профессионализм команды — основа успеха

В «Декаде» работает более 700 сотрудников, объединенных общей целью — менять финансовый ландшафт России к лучшему. Компания уделяет внимание:

• Обучению. Ежегодные тренинги по FinTech, клиентскому сервису и управлению стрессом.

• Карьерному росту. Программы стажировок и горизонтального перемещения между отделами.

• Корпоративному духу. Волонтерские акции, спортивные мероприятия и внутренние хакатоны.

Роль в развитии микрофинансового рынка

«Декада» участвует в формировании отраслевых стандартов через членство в Национальной ассоциации участников микрофинансового рынка (НАУМИР). Компания выступает за:

• Внедрение единых правил оценки кредитоспособности.

• Повышение прозрачности деятельности МФО.

• Сотрудничество с государством в рамках программ финансовой инклюзии.

Экологическая ответственность

С 2021 года «Декада» реализует стратегию устойчивого развития:

• Цифровизация документооборота. Сокращение использования бумаги на 80%.

• Эко-офисы. Установка систем энергосбережения и контейнеров для раздельного сбора мусора.

• Партнерство с эко-стартапами. Инвестиции в проекты по очистке водоемов и восстановлению лесов.

Стратегические планы до 2026 года

«Декада» ставит перед собой амбициозные цели:

1. Создание финансовой суперплатформы. Интеграция услуг микрофинансирования, страхования и инвестиций в едином интерфейсе.

2. Расширение в СНГ. Открытие представительств в Казахстане и Узбекистане.

3. Внедрение AI-аналитики. Прогнозирование потребностей клиентов на основе их поведения.

4. Запуск образовательного YouTube-канала. Бесплатные уроки по финансовой грамотности для 1 млн подписчиков.

Заключение

МКК «Декада» — это пример компании, которая сочетает в себе социальную ответственность, технологический прогресс и клиентоориентированность. Благодаря продуманной стратегии и фокусу на долгосрочное развитие, она стала надежным партнером для тех, кто стремится к финансовой стабильности.

С каждым годом «Декада» подтверждает, что микрофинансирование может быть не только инструментом решения срочных задач, но и драйвером позитивных изменений в обществе.