Как получить справку о закрытии кредита — пошаговая инструкция

Справка о полном погашении кредита — это официальный документ, который подтверждает, что вы больше ничего не должны банку. Её выдаёт кредитная организация, где вы брали займ. В справке обязательно должны быть:

• исходящий номер и дата оформления

• печать финансового учреждения

• подпись сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы

• сумма кредита и дата, когда вы его полностью закрыли

Обязан ли банк выдавать справку

Любой банк обязан предоставить клиенту такую справку. И не только в день погашения, а в любой момент — у вас есть полное право её запросить, когда захотите. В Гражданском кодексе прямо сказано: кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать расписку о получении денег полностью или частично.

При этом порядок выдачи — автоматически или по запросу, в какие сроки, за плату или бесплатно — каждый банк устанавливает сам. Поэтому правила в разных местах отличаются.

Как получить справку

Чаще всего справку дают только после письменного заявления клиента. Нужно прийти в отделение и написать заявку. В некоторых банках есть возможность заказать документ через информационный центр или дистанционные сервисы — личный кабинет, мобильное приложение.

Сроки тоже везде разные. Одни банки выдают справку сразу в день обращения, другие — через несколько дней.

Реклама МКК «Аквариус»

Заём с любой КИ(boostra)

сумма:

До 50 000 руб.

ставка:

Бесплатно

срок:

До 30 дней

решение:

От 5 минут

Подать заявку

Смотреть все займы

Сколько стоит

Большинство крупных банков не берут за это денег. В других кредитных организациях цена может быть от 150 до 500 рублей.

Зачем нужна справка

Документ может пригодиться при оформлении нового кредита в другом банке. Иногда информация о погашении старого займа не успевает или вовсе не попадает в бюро кредитных историй — и вы всё ещё числитесь должником. Это грозит отказом в новой ссуде. Справка о закрытии кредита решает эту проблему мгновенно.

Лучше забирать справку сразу после внесения последнего платежа. Бывает: вы всё выплатили по графику, но банк удержал какую-то скрытую комиссию, и кредит оказался не закрыт до конца. Получив справку сразу, вы точно будете знать, что все обязательства выполнены, и защитите себя от сюрпризов в будущем. Это ваше официальное доказательство того, что долга больше нет.

Что делать, если банк отказывает

Если вам отказывают в выдаче справки, нужно направить письменный запрос в банк и обязательно получить отметку о том, что заявление принято. Если кредитная организация продолжает игнорировать вашу просьбу, через месяц можно подать жалобу в Центробанк или обратиться в суд со ссылкой на статью 408 Гражданского кодекса РФ.